Términos y condiciones
Contratación electrónica y aceptación de las condiciones del servicio:
1. Aceptación de las condiciones: La contratación de los servicios ofrecidos por INTENER podrá realizarse mediante los formularios electrónicos habilitados en su página web.El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente las condiciones generales y particulares aplicables al servicio solicitado, mediante la selección de la correspondiente casilla de aceptación y el posterior envío del formulario.La aceptación de estas condiciones será obligatoria para completar el proceso de contratación o solicitud del servicio.
2. Validez de la aceptación electrónica: De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la aceptación realizada por medios electrónicos podrá constituir una manifestación válida del consentimiento contractual, siempre que concurran los requisitos legalmente exigibles.La utilización de una casilla de aceptación expresa, junto con el envío voluntario del formulario, permitirá dejar constancia de la voluntad del usuario de aceptar las condiciones del servicio, sin perjuicio de los requisitos adicionales que puedan resultar aplicables en cada caso.
3. Registro y acreditación de la aceptación: Con el fin de documentar la solicitud y acreditar la aceptación de las condiciones, INTENER podrá registrar y conservar la siguiente información:Nombre, apellidos y demás datos facilitados por el usuario.Fecha y hora de envío del formulario.Dirección IP desde la que se realiza la solicitud.Información técnica del navegador y dispositivo utilizado (User-Agent).Identificación del formulario y versión de las condiciones aceptadas.Confirmación expresa de la aceptación de las condiciones del servicio.Esta información podrá incorporarse a un documento electrónico en formato PDF, generado automáticamente como justificante de la solicitud y de la aceptación efectuada.
4. Generación y conservación del documento electrónico: Una vez enviado correctamente el formulario, INTENER podrá generar un documento PDF que incluya los datos facilitados por el usuario, las condiciones contractuales correspondientes y la información electrónica asociada al proceso de aceptación.Este documento podrá ser remitido a INTENER por correo electrónico y almacenado en sus sistemas, con las medidas de seguridad adecuadas, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para gestionar la relación contractual y atender posibles reclamaciones.El usuario podrá recibir una copia o confirmación de la solicitud en la dirección de correo electrónico facilitada.
5. Responsabilidad sobre los datos facilitados: El usuario declara que los datos introducidos en el formulario son veraces, exactos y actualizados, y que dispone de la capacidad o autorización necesaria para solicitar o contratar los servicios correspondientes.
6. Protección de datos personales: Los datos personales facilitados mediante el formulario, incluidos los datos técnicos asociados a su envío, serán tratados por el responsable identificado en la Política de Privacidad de INTENER para gestionar las solicitudes, prestar los servicios contratados y conservar, cuando corresponda, evidencias de la aceptación de las condiciones.El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.El usuario podrá consultar información adicional sobre las bases jurídicas del tratamiento, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de sus derechos en la Política de Privacidad disponible en la página web de INTENER.